A.設(shè)計(jì)好問(wèn)題漏斗,通過(guò)詢問(wèn)客戶來(lái)達(dá)到探尋客戶需求的真正目的 B.在詢問(wèn)客戶時(shí),問(wèn)題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋 C.結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問(wèn)法,可以讓客戶多說(shuō),我們傾聽(tīng),以獲得客戶更多的需求信息 D.要善于對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)
A.是最能夠了解現(xiàn)有客戶情況的一種做法 B.便于銀行打破傳統(tǒng)的銷售模式 C.有利于突破對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的阻隔,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的多樣化 D.不允許與分層方式交叉使用
A.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) B.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員構(gòu)成 C.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的硬件優(yōu)勢(shì) D.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流程創(chuàng)新