單項(xiàng)選擇題

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中,以下對(duì)后續(xù)營(yíng)銷工作中與客戶溝通的要點(diǎn),描述不正確的是()。

A.設(shè)計(jì)好問(wèn)題漏斗,通過(guò)詢問(wèn)客戶來(lái)達(dá)到探尋客戶需求的真正目的
B.在詢問(wèn)客戶時(shí),問(wèn)題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋
C.結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問(wèn)法,可以讓客戶多說(shuō),我們傾聽(tīng),以獲得客戶更多的需求信息
D.要善于對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)

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