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按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,批量營銷的營銷準(zhǔn)備工作,主要有()。
A.與目標(biāo)單位或個人客戶聯(lián)系,確定活動的時間、地點和形式
B.聯(lián)合各上級主管部門制定服務(wù)方案
C.準(zhǔn)備相關(guān)營銷宣傳資料及用品
D.場地布置
E.召開工作人員準(zhǔn)備會,明確營銷目標(biāo)、落實人員分工
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按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對公客戶營銷技巧中,以下對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與客戶初次見面時的談話技巧,描述正確的有()。
A.交談時,僅談及公事,不要浪費客戶時間
B.不要老是否定對方的話,也不要總是刻意逢迎
C.談吐務(wù)必做到嚴(yán)肅、莊重
D.適時詢問對方有什么事情要自己為他處理
E.同情對方的立場,并設(shè)法使對方同情自己的立場
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按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,以下對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在營銷團隊中的角色定位,描述正確的有()。
A.善于決策的領(lǐng)導(dǎo)者
B.虛心求教的納諫者
C.富于激情的營銷者
D.營銷渠道的服務(wù)者
E.深入社會的活動者
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