A、公司查勘人員在第一現(xiàn)場、門診部或醫(yī)院,詳細(xì)了解傷者傷情 B、查勘人員準(zhǔn)確向人傷調(diào)查崗描述傷情,報告具體情況,并聽取人傷調(diào)查崗專業(yè)意見后與客戶和傷者進(jìn)行溝通協(xié)商 C、被保險人、傷者或第三者與公司查勘人員三方簽定一次性定損協(xié)議 D、必須報警處理,定損金額2000元以上由交警出具裁決 E、根據(jù)保險合同,與被保險人明確公司應(yīng)承擔(dān)的賠付金額
A、充分保障原則 B、溝通協(xié)商原則 C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則 D、快速理賠原則