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詢問調查法采用的方式主要有().
A.面對面地詢問
B.電話調查
C.函調
D.問卷調查
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多項選擇題
客戶需求信息收集方法主要有:()三種。
A.調查法
B.觀察法
C.實驗法
D.對比法
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多項選擇題
卷煙物流配送中心的客戶服務對象主要是指()。
A.工業(yè)企業(yè)送貨人員
B.廣大零售戶
C.消費者
D.配送員工
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