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【簡(jiǎn)答題】是否可以在USBKEY中存儲(chǔ)其他數(shù)據(jù)?
答案:
不可以。USBKEY是一種特殊的“電子證書(shū)存儲(chǔ)器”,只能存放建行的證書(shū),不可以進(jìn)行其他數(shù)據(jù)的導(dǎo)入...
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【簡(jiǎn)答題】自助設(shè)備發(fā)生錯(cuò)帳應(yīng)如何處理?
答案:
發(fā)生錯(cuò)賬要及時(shí)采取措施,盡量避免造成資金損失,錯(cuò)賬調(diào)整必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時(shí)限辦理。對(duì)于因通訊故障、斷電等導(dǎo)致客戶取款...
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【簡(jiǎn)答題】客戶吞卡應(yīng)如何處理?
答案:
(1)自助設(shè)備吞卡時(shí)必須打印憑條,并載明該卡暫由銀行保存,交待與銀行的聯(lián)系方式;
(2)管理員一般在清機(jī)時(shí)取出...
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