單項選擇題

專注辦理業(yè)務:按照“現(xiàn)場客戶優(yōu)先的原則”,柜員應專心為客戶辦理業(yè)務,原則上()。

A.不接聽電話,特殊情況需簡短接聽、快速結束
B.不接聽電話
C.簡短接聽、快速結束
D.可隨意接聽

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