判斷題

當(dāng)送貨時(shí)間有問題或出貨時(shí)間已延遲時(shí),應(yīng)與客戶再次確認(rèn)訂單內(nèi)容或更正送貨時(shí)間。

答案: 正確
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顧客滿意度是改善企業(yè)訂單處理過程的關(guān)鍵因素。

答案: 錯(cuò)誤
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