A.實時監(jiān)控 B.路由管理 C.報表管理 D.工單處理
A.實現方式 B.操作各類 C.外撥渠道 D.外撥方法
A.按組轉接 B.選擇客服代表轉接 C.直接輸入客服代表ID號轉接 D.按處理專線轉接