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按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
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VIP 客人的預訂多數(shù)是由（）為其預訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機構
C.旅行社
D.飯店代辦處
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單項選擇題
在飯店服務中，預訂處主任要親自審閱（）的預訂單。
A.散客
B.團體
C.VIP 客人
D.接待人員
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