單項(xiàng)選擇題

以服務(wù)對象為中心，用服務(wù)對象的視角看問題是設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作模式的指導(dǎo)原則。關(guān)于洞察服務(wù)對象，以下各項(xiàng)中，說法錯誤的是（）

A.利用各種機(jī)會，廣泛接觸服務(wù)對象，與服務(wù)對象深入交流
B.與了解服務(wù)對象的人員進(jìn)行合作
C.不要去分辨服務(wù)對象，而應(yīng)該一視同仁地聽取服務(wù)對象的意見
D.從“自我視角思維”轉(zhuǎn)向“服務(wù)對象視角思維”

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