填空題

所謂信息資源是指在企業(yè)中由客戶經(jīng)理（）、（）、（）、（）或提供的具體、準(zhǔn)確、有價(jià)值的資料。

答案： 收集；整理；分析；篩選并傳遞
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填空題

一般而言，信息資源具有（）、（）、（）、（）等特征。
答案： 潛在價(jià)值性；可開(kāi)發(fā)性；重復(fù)利用性；非持續(xù)開(kāi)發(fā)效益遞減性
填空題

中國(guó)移動(dòng)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，信息主要是指（）。
答案： 體現(xiàn)在公司客戶（包括個(gè)人客戶和集團(tuán)客戶）身上的各種屬性
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