問答題

【簡答題】信訪的形式多種多樣，主要有什么？

答案：

書信；電子郵件；傳真；電話；走訪
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問答題

【簡答題】從接待涉及的內(nèi)容要求來看，接待工作可分為哪些？
答案：

禮節(jié)性接待；實務(wù)性接待.
問答題

【簡答題】從接待對象看，接待工作可分為幾種？
答案：

個人接待；團體接待.
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