問答題

【簡答題】簡述手勢服務(wù)的含義。

答案： 揚手問候的意義：表達出您好的意義，并示意司機停車；
接遞規(guī)范的意義：表示出尊重司乘，愿意為司乘服務(wù)；
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問答題

【簡答題】收費班長當班期間必須加穿什么？
答案：

必須加穿反光背心。
問答題

【簡答題】簡述現(xiàn)場出現(xiàn)治安案件時的處理流程。
答案： （1）收費員首先要保護好票、款、卡等有價證券，鎖好門窗；
（2）立即報告收費管理員，通知所值班領(lǐng)導；
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