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在客房內(nèi),()是飯店與賓客溝通,傳遞服務理念,推銷服務產(chǎn)品的重要手段。
答案:
客房印刷品
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五星級飯店70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和門廊)應不小于()。
答案:
20平方米
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飯店內(nèi)的()直接關(guān)系賓客的舒適與健康,是體現(xiàn)飯店產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)劣的一項重要內(nèi)容。
答案:
空氣環(huán)境
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