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服務(wù)的定義告訴我們:服務(wù)必須以滿足()為核心。
答案:
客人的需要
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填空題
客人租用電器用品(如電熨斗)時(shí),服務(wù)員需提醒客人注意()。
答案:
使用安全
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填空題
提供擦鞋服務(wù)時(shí),對(duì)沒有相同顏色鞋油的待擦皮鞋,可用()鞋油。
答案:
無(wú)色
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