填空題

如果客人需要開門服務，前臺應核對（）。

答案： 客人房號、身份證號碼或生日和入住日期
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填空題

（）的預訂單必須放入相應的（）。
答案： 公司協(xié)議客和中介散客；客帳袋
填空題

VIP離店，前臺應（）。
答案： 免查房，辦理快速CHECK-OUT手續(xù)。盡可能提前將VIP客人的帳單打印出來，為客人做好結帳準備工作
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