填空題

如是?？蛷耐饷鏆w來，服務員應用（）。

答案： 姓氏稱呼客人，“M先生/小姐，您回來了”
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對各處交來的賓客遺留物品，值班經(jīng)理應（）。
答案： 負責負責登記、保管和領取工作
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收到優(yōu)惠券或抵用券后，前臺應（）。
答案： 在券面做已經(jīng)使用的標志，沖抵客人部分或全部帳目；B在客人帳單上記下優(yōu)惠券號碼，并隨現(xiàn)金保管
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