A.人員變革 B.技術(shù)變革 C.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革 D.產(chǎn)品與服務(wù)變革 E.企業(yè)文化變革
A.管理體系 B.承諾內(nèi)容 C.承諾對象 D.審核認(rèn)證依據(jù)