單項選擇題

營業(yè)網點文明規(guī)范服務必須堅持“三主動”、“三嚴禁”，其中“三主動”不包括那個（）。

A.主動與客戶微笑。
B.主動與客戶打招呼。
C.主動介紹業(yè)務種類和辦理程序。
D.主動幫助客戶解決疑難問題。

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