問(wèn)答題

【論述題】試述標(biāo)桿管理的一般過(guò)程，你認(rèn)為成功地實(shí)施標(biāo)桿管理的企業(yè)要做好哪些關(guān)鍵活動(dòng)。

答案： 標(biāo)桿管理的過(guò)程大致可以分為五個(gè)階段：計(jì)劃、分析、整合、實(shí)施、成熟，過(guò)程的本質(zhì)是建立績(jī)效目標(biāo)和行動(dòng)。
1、計(jì)劃階...
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【論述題】現(xiàn)今，很多企業(yè)開(kāi)始減少對(duì)純粹的效率標(biāo)準(zhǔn)（例如當(dāng)前這批采購(gòu)的成本）方面的重視而更關(guān)注效果標(biāo)準(zhǔn)（反映采購(gòu)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)），為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。
答案： 采購(gòu)績(jī)效就是采購(gòu)工作質(zhì)量的好壞，具體的說(shuō)就是指從數(shù)量和質(zhì)量上來(lái)評(píng)估采購(gòu)職能部門和那里的工作人員達(dá)到規(guī)定目標(biāo)和具體目標(biāo)的程...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】工業(yè)公司的總經(jīng)理使用采購(gòu)部門的開(kāi)支占采購(gòu)總額的比例來(lái)評(píng)估采購(gòu)人員的績(jī)效。你認(rèn)為這是一個(gè)合理的程序嗎，說(shuō)出贊成或反對(duì)的理由。
答案： 采購(gòu)部門的經(jīng)費(fèi)支出，是反映采購(gòu)部門經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)，反映出完成采購(gòu)目標(biāo)所花的成本或代價(jià)。同樣，以開(kāi)支所占采購(gòu)總額的比例的高...
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