A.市場內(nèi)部的需求差異要明顯小于細(xì)分市場間的需求差異 B.市場內(nèi)部的需求差異要明顯大于細(xì)分市場間的需求差異 C.細(xì)分市場內(nèi)部的需求一般能保持較低的相似度 D.細(xì)分市場之間的需求一般能保持較高的相似度
A.確定細(xì)分的基礎(chǔ) B.弄清細(xì)分市場狀況 C.選擇合適的細(xì)分市場評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D.確保細(xì)分市場內(nèi)顧客之間的相容性
A.服務(wù)消費(fèi)者會(huì)把部分結(jié)果的不滿意歸結(jié)為自身的不足 B.服務(wù)消費(fèi)的結(jié)果幾乎是可以預(yù)期的 C.服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)營銷組合中廣告促銷的投人 D.服務(wù)消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的要求遠(yuǎn)不如對有形產(chǎn)品那樣苛刻