單項(xiàng)選擇題

按顧客受益因素細(xì)分的方法與其他幾種市場細(xì)分方法不同的原因在于它側(cè)重于（）。

A.顧客的反應(yīng)
B.產(chǎn)品的購買者
C.產(chǎn)品或者服務(wù)本身
D.服務(wù)的提供者

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單項(xiàng)選擇題

將顧客劃分成從未使用者、曾經(jīng)使用者、準(zhǔn)備使用者、首次使用者、經(jīng)常使用者、偶爾使用者等幾個(gè)細(xì)分市場，這是按照顧客的（）進(jìn)行市場細(xì)分。

A.購買時(shí)機(jī)
B.使用狀況
C.使用頻率
D.忠誠程度

單項(xiàng)選擇題

影響顧客購買行為的心理因素主要包括（）。

A.生活態(tài)度、生活方式、收入水平、職業(yè)
B.生活態(tài)度、生活方式、個(gè)性和消費(fèi)習(xí)慣
C.生活方式、個(gè)性、收入水平、職業(yè)
D.生活態(tài)度、生活方式、個(gè)性和身體特征

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