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單項(xiàng)選擇題

萬(wàn)豪國(guó)際公司對(duì)其旅館供應(yīng)線(xiàn)實(shí)行延伸，在其中檔價(jià)位旅館的旁邊，為高檔市場(chǎng)增加了萬(wàn)豪國(guó)際侯爵線(xiàn)，為較低檔市場(chǎng)增加了庭院線(xiàn)。萬(wàn)豪公司所采取的服務(wù)定位延伸策略是（）。

A.向下延伸
B.雙向延伸
C.向上延伸
D.以上都不是

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單項(xiàng)選擇題

（）指服務(wù)線(xiàn)中服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量。

A.服務(wù)線(xiàn)的寬度
B.服務(wù)線(xiàn)的長(zhǎng)度
C.服務(wù)包的寬度
D.服務(wù)包的長(zhǎng)度

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)包決策要解決的是（）。

A.服務(wù)是什么的問(wèn)題
B.如何提供服務(wù)的問(wèn)題
C.向誰(shuí)提供服務(wù)的問(wèn)題
D.如何提高服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題

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