A.競爭的性質 B.服務企業(yè)的規(guī)模 C.服務本身的性質 D.專業(yè)和道德限制
A.語言的差異 B.非語言行為的差異 C.價值觀的差異 D.思維過程的差異
A.知名度 B.美譽度 C.忠誠度 D.認可度