多項選擇題

《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權益保護工作規(guī)劃綱要(2012-2015)》指出,工作宗旨是以改進銀行業(yè)服務質量、提高金融穩(wěn)定能力、提升公眾金融素質、支持行業(yè)發(fā)展、贏得社會尊重為工作目標,堅持()等相關服務要求。

A、以人為本
B、依法行政
C、服務至上
D、社會責任

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