A.返工 B.維修保證 C.質量控制 D.預防
A.質量必須被計劃安排進入產品和服務之內 B.質量只能通過完全的檢驗來加以改進 C.改進的質量省錢而且增加生意 D.質量是以客戶為中心導向的
A.使工人對質量問題負責 B.零缺陷方案計劃 C.連續(xù)的改進 D.質量成本