A.掌握各種商品知識 B.掌握所需商品知識 C.正確使用商品 D.掌握使用技能
A.組織 B.指導 C.協(xié)調 D.督促
A.檢舉、控告經營者的侵權行為 B.檢舉、控告國家機關的違法失職行為 C.檢舉、控告消費者協(xié)會的不當行為 D.對國家機關的工作提出批評和建議