填空題

人員推銷、()和公共關系等屬于4P中的促銷內(nèi)容。

答案: 廣告
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并非所有消費者都按照()等五個步驟實現(xiàn)購買。

答案: 確認需求、收集信息、選擇評價、購買決策和購后行為
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