問答題

【簡答題】當(dāng)客戶來電咨詢GPRS業(yè)務(wù)資費(fèi),客服代表人工受理時(shí),必須向客戶同時(shí)介紹什么資費(fèi)?

答案:

當(dāng)客戶來電咨詢GPRS業(yè)務(wù)資費(fèi),客服代表人工受理時(shí),必須向客戶同時(shí)介紹CMWAP業(yè)務(wù)資費(fèi)和CMNET業(yè)務(wù)資費(fèi)。

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