提供緊急停開機(jī)、網(wǎng)絡(luò)故障申報(bào)、指定呼轉(zhuǎn)、受理投訴及建議四大類服務(wù)項(xiàng)目。
(1)適度引導(dǎo)原則。 (2)維護(hù)服務(wù)形象原則。 (3)有據(jù)可依原則。 (4)不翻舊帳原則。 (5)保密原則。