問答題

【簡答題】登哈特的新公共服務(wù)理論的基本觀點是什么？

答案： 新公共服務(wù)理論主要包括以下幾個方面的基本觀點：
政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵；
公共利益是目標而...
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【簡答題】奧斯本如何看待政府本質(zhì)及其存在的必要性？他所提的企業(yè)家政府的本質(zhì)含義是什么？
答案： 奧斯本認為，所謂政府，它“是我們用來作出公共決策的一種機制”，他不贊成歷史上曾有過的一種“把政府視作一種不得不忍受的邪惡...
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【簡答題】霍哲提出的全面質(zhì)量管理的基本假定包括哪些內(nèi)容？
答案： 主要包括如下內(nèi)容：
以顧客為中心：霍哲認為，顧客滿意是任何組織都必須最優(yōu)先考慮的項目，政府公共組織當然也不例...
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