A、選擇性的發(fā)放 B、標準化的設計 C、書面化的形式 D、間接化的過程 E、匿名性的填答
A、引導 B、動作 C、追詢 D、表情 E、提問
A、問候和試探方面的問題 B、觀念和態(tài)度方面的問題 C、愿望和觀點方面的問題 D、事實和行為方面的問題 E、尊重和引導方面的問題