填空題

服務員最應該了解的是企業(yè)對自己的（）要求。

答案：期望

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服務員盡職盡責的重要再現(xiàn)就是要有（）。

答案：服務意識

優(yōu)秀的服務員應以企業(yè)（）為己任。

答案：榮譽

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