填空題

服務(wù)人員的儀容儀表充分展示企業(yè)的形象和（）。

答案： 管理水平
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（）是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的行為準(zhǔn)則。
答案： 職業(yè)紀(jì)律
填空題

不在工作場所對(duì)部門和同事做（）的評(píng)論。
答案： 消極
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