A、服務(wù)質(zhì)量 B、服務(wù)意識(shí) C、服務(wù)技能 D、服務(wù)水平
A.30°~40° B.40°~50° C.50°~60° D.70°~80°
A.企業(yè)質(zhì)監(jiān)部門 B.地方主管部門 C.衛(wèi)生監(jiān)督部門 D.衛(wèi)生部