單項選擇題

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標主要不包括()。

A.評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標
B.評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標
C.評價企業(yè)售后服務(wù)績效指標
D.評價客戶服務(wù)滿意的成本指標

微信掃碼免費搜題