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多項選擇題

平衡計分卡的指標包括()。

A.客戶滿意度
B.內(nèi)部流程
C.學習與成長
D.財務指標
E.戰(zhàn)略指標

你可能感興趣的試題

多項選擇題

設計績效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進行。

A.準備工作
B.指標體系設計
C.運作體系設計
D.結果應用體系設計
E.制度設計、方案實施

多項選擇題

平衡計分卡將關鍵性衡量指標分為()。

A.結果性指標和驅(qū)動性指標
B.定性指標和定量指標
C.財務指標和非財務指標
D.內(nèi)部指標和外部指標
E.短期指標和長期指標

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