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問答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員撿到賓客遺留物品怎么辦？
答案：
立刻追出去，看看賓客還在不在，如還在立即把物品交給賓客，如不在則立急交到營(yíng)業(yè)部，告訴營(yíng)業(yè)部是哪個(gè)房間，以備賓客回來時(shí)對(duì)上...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員如何向外地人推銷酒水？
答案：
外地賓客到一個(gè)新地方總想嘗之當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，及于這個(gè)特點(diǎn)，我們應(yīng)迎合賓客要求，推介一些當(dāng)?shù)孛?，切記我們是在推介而不是主張?..
問答題
【簡(jiǎn)答題】點(diǎn)菜人員如何為外地賓客推銷菜式？
答案：
外地的賓客一般都有一個(gè)共同的特征，希望能夠嘗到異地的特色菜肴，根據(jù)這種特點(diǎn)，我們應(yīng)向賓客推銷藜蒿炒臘肉等，本地特色菜，并...
