A.心理素質 B.服務態(tài)度 C.溝通能力 D.服務質量 E.工作數(shù)量
A.幫助員工制定職業(yè)生涯的規(guī)劃 B.撰寫培訓評估報告 C.制定與實施員工培訓開發(fā)計劃 D.指導下屬員工工作 E.收集與提供員工培訓發(fā)展方面的信息