A、提高員工對人際關系的敏感性 B、教導主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題 C、訓練學員處理敏感度高的工作任務的能力 D、降低學員對業(yè)務處理的敏感度,以防止精神緊張
A、評估報告書 B、任務分析書 C、征詢建議書 D、培訓說明書
A、對培訓效果進行追蹤檢驗 B、了解員工應當接受的培訓內(nèi)容 C、協(xié)助員工做培訓發(fā)展需求分析 D、必須親自開發(fā)教材