A.產(chǎn)品價值; B.服務價值; C.人員價值; D.形象價值。
A.質量差; B.客戶服務人員態(tài)度不好; C.客戶對產(chǎn)品不了解; D.客戶比較挑剔。
A.售前服務; B.售中服務; C.售后服務; D.電力社區(qū)服務。