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下列是顧客感動年“關懷服務”活動的是()
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B.顧客紀念日祝福
C.員工關愛
D.回訪升級
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下列是DYK顧客感動年“售前感動”活動的是()
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B.禮儀強化
C.感動交車儀式
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下列是顧客感動年核心要素的是()
A.關懷
B.責任
C.信賴
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