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客人使用服務(wù)中心電子保險箱存放物品后,應(yīng)由()自行設(shè)定保險箱密碼。
A.服務(wù)中心接待員
B.客人
C.前廳經(jīng)理
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單項選擇題
在客人進(jìn)房()分鐘后,服務(wù)中心應(yīng)主動打電話對客人進(jìn)行回訪。
A.3
B.5
C.10
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單項選擇題
服務(wù)中心接待員應(yīng)迅速接聽所有打進(jìn)來的電話,電話響鈴不超過()聲。
A.1
B.2
C.3
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