問答題

【簡答題】對(duì)旅客及行包事故的處理,應(yīng)本著什么原則?

答案:

對(duì)旅客及行包事故的處理,均應(yīng)本著公平合理,實(shí)事求是,重合同,守信譽(yù)的原則,積極主動(dòng)辦理賠償.

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問答題

【簡答題】行李、包裹事故案卷內(nèi)應(yīng)有哪些內(nèi)容?

答案: 1.行李、包裹票;
2.行李、包裹事故記錄;
3.損失物品清單;
4.物品所有權(quán)證明;
問答題

【簡答題】什么是行包一般事故?

答案:

行包一般事故是指:
1.承運(yùn)的行李、包裹發(fā)生火災(zāi)爆炸的;
2.品損失價(jià)值二百元以上(不含二百元)至一萬元的。

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