多項(xiàng)選擇題

2013年一季度神秘顧客，初始接待環(huán)節(jié)執(zhí)行率最低的2個(gè)項(xiàng)目是（）

A.引導(dǎo)客戶停車
B.為客戶打開(kāi)車門
C.面帶微笑問(wèn)候客戶
D.服務(wù)顧問(wèn)掛牌上崗

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