多項(xiàng)選擇題

2013年一季度神秘顧客，交車結(jié)算環(huán)節(jié)執(zhí)行率最低的2個(gè)項(xiàng)目是（）

A.向客戶展示舊件并詢問處理意見
B.車輛設(shè)置歸為提醒
C.車輛清潔狀況
D.下次保養(yǎng)里程的提醒

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