問答題

【簡答題】簡述提高顧客滿意度的方法。

答案： 提高顧客滿意度可以從提高企業(yè)形象、提供合適的商品、提高服務(wù)水平、加強與顧客的溝通、維系與顧客的感情、改善門店環(huán)境方面著手...
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問答題

【簡答題】簡述顧客購買行為的類型。
答案：

顧客購買行為的類型分為習(xí)慣型、理智型、沖動型、情感型、疑慮型、經(jīng)濟(jì)型、不確定型等購買行為。
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