多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)調(diào)查的方法有（）。

A、人員走訪(fǎng)
B、電話(huà)調(diào)查
C、郵件調(diào)查
D、集點(diǎn)人群法

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)調(diào)查資料的來(lái)源有哪些？
答案： （1）內(nèi)部資料來(lái)源；
（2）機(jī)構(gòu)資料來(lái)源；
（3）圖書(shū)館來(lái)源；
（4）國(guó)際組織來(lái)源；
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)客戶(hù)調(diào)查的基本內(nèi)容。
答案：

（1）企業(yè)客戶(hù)的基本情況；
（2）企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況；
（3）企業(yè)客戶(hù)的信用情況。
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