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卷煙零售客戶的服務需求要求煙草公司應及時提供各類信息,為零售客戶參與煙草公司的各項活動創(chuàng)造條件。
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客戶抱怨是在()過程中,客戶對于產品或者服務不認可,提出不滿、牢騷或拒絕配合,以示抗拒心理的行為。
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B、服務
C、生產
D、購買
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單項選擇題
客戶抱怨是在銷售過程中,客戶對于()不認可,提出不滿、牢騷或拒絕配合,以示抗拒心理的行為。
A、產品
B、服務
C、形象
D、產品或者服務
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