單項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱是通過(guò)調(diào)閱業(yè)務(wù)系統(tǒng)里的各種數(shù)據(jù),如從網(wǎng)上查閱客戶訂單的情況,查閱客戶經(jīng)理日志、電話訂貨員的()等。

A.電話錄音
B.文明規(guī)范用語(yǔ)
C.服務(wù)態(tài)度
D.文書(shū)作業(yè)

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